CONDITIONS GENERALES DES VENTES ET DES PRESTATIONS DE SERVICES(Mise à jour du 09/03/2008)
POUR SES TARIFS ET DEVIS ASSOCIES
ARTICLE I
: APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les
présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive aux
relations commerciales actuelles et futures existant entre la SARL ABORCAS (nous) et
l'auteur de l'achat ou de la commande (" Vous " ou " le Client
").
Ces conditions s'appliquent, à l'exclusion de toutes autres conditions,
notamment celles en vigueur chez nos revendeurs.
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions
Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de
votre commande (et/ou signature) vaut donc acceptation de ces Conditions
Générales de Vente sauf preuve contraire, les données enregistrées par
ABORCAS constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par
ABORCASet ses clients.
ABORCAS se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les
présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera
appliqué à chaque commande les conditions générales de ventes en vigueur au
jour de la commande.
En
conséquence, la conclusion du contrat de vente ainsi que des conditions
générales de vente implique l'adhésion entière et sans réserve du client à
celles-ci à l'exclusion de tous autres documents tels que prospectus, tracts,
catalogues émis par ABORCAS, qui n'ont qu'une valeur indicative. Aucune
condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de la
Direction de la SARL ABORCAS au Lieu dit L’Amans 31460 CARAMAN se prévaloir contre les
conditions générales de vente.
Le défaut de paiement du client entraînera la mise en place systématique de procédures de recouvrement judiciaire dont les frais et dépens seront à sa seule charge, de plus il entraîne immédiatement l'arrêt des prestations de services et livraisons.
ARTICLE II : COMMANDE
Les
commandes passées sur le site: www.aborcas.fr
sont valables en France continentale et Corse; elles font parties de
conditions particulières pour l’export des ventes en Hors taxes, et font l’objet d’un devis qui stipule que l' acceptation des conditions de ventes, est obligatoires sur toutes les ventes, sauf contrat spécialement écrit et accepté de l'acheteur et ABORCAS.
Les mentions sur ou au dos des bons de commandes, sont réputées nulles lorsque le devis est accepté en l'état. Le tarif s'entend hors frais de port et est stipulé hors taxes. Durant des périodes de promotions
mentionnées, les frais de transport peuvent être gratuits. Le cas échéant,
les frais de transport dépendent du nombre et du volume des produits
commandés et sont mentionnés sur le bon de commande ou devis (en général le port est payé par le destinataire).
Commande et Facturation minimum :100€ HT + port
Le bénéfice
de la réservation vous est personnel et ne peut être cédé sans l'accord
d'ABORCAS.
Toute modification de la réservation par le Client ne peut être prise en
considération que si elle est parvenue par écrit avant l'envoi des produits
par le constructeur, le fournisseur ou la plate-forme ou avant l'assemblage
du produit.
Par ailleurs, toute modification acceptée par nous pourra entraîner une
augmentation du délai de mise à disposition et un complément de facturation.
Nous vous prions de noter que nous répondrons à votre commande dans la limite
de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos
fournisseurs.
Si en dépit de notre vigilance les produits s'avéraient indisponibles après
votre commande, nous vous en informerons et vous inviterons à annuler ou
modifier votre commande.
En cas d'annulation de la vente de notre fait, l'acompte versé par le Client
sera restitué.
ABORCAS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un
client avec lequel il existerai un litige relatif au paiement d'une commande
antérieure.
ABORCAS exerce un contrôle sur toutes les commandes qui ont été validées sur son
site, télécopie ou par courrier. Ces contrôles visent à protéger ABORCAS de pratiques abusives opérées
par des fraudeurs. Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront
être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de
votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, etc...
Ces demandes sont faites par courrier électronique, puis par courrier avec
AR.
ARTICLE
III : PAIEMENT
1) paiement
en contre remboursement.
Les factures
sont payables comptant sans escompte au plus tard à la livraison sauf pour les clients en compte. Le prix correspond à la valeur de votre commande augmentée des frais de
transport.
Paiement par virement bancaire Hors C.E.E : un délai de 15 jours est nécessaire pour vérifier qu'il n'est pas payé par un chèque sans provision.
Le Client peut s'acquitter de sa commande en contre remboursement. Ce mode de
paiement n'est possible que pour les produits dont le poids est inférieur ou
égal à 10 kilogrammes et/ou dont le prix est inférieur ou égal à 700 €.,ou
dans les limites de l'acceptation de UPS.
2) Le
paiement par carte bancaire n’est pas accepté chez ABORCAS . Pour les
paiement par virement, vous avez le RIB sur le site, bas de page dans les "devis
/pro format"
ARTICLE IV : LIVRAISON
Les produits
achetés chez ABORCAS ne sont livrés qu'en France métropolitaine et en Corse
pour un chèque français (émis d'un résident en France) reçu ou un virement, le contre-remboursement nécessite au préalable un accord écrit. Pour
l’étranger : sont acceptés les virements sur notre compte, et chèque
lorsqu’ils sont effectivement encaissés, ce qui allonge le délai de livraison
de 3 semaines maximum.
La livraison
est effectuée soit par la remise directe du produit à l'acquéreur, pour la
France, par un transitaire en douane pour l’export, toutefois si le client exporte lui-même:il devra payer la TVA chez ABORCAS et récupérer celle-ci auprès de la douane lors de l'exportation effective du matériel. Une facture vous sera donnée avec votre colis.
Les délais de mise à disposition sont indiqués aussi exactement que possible
mais sont fonction des possibilités d'approvisionnement et de transport du
vendeur et de l’acheteur pour l’export.
Les délais
indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de
traitement, fabrication et de livraison.
Les produits
sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du
processus de commande.
En cas
d'articles livrables à des dates différentes, compte tenu de leur
disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.
ABORCAS se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La
participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que
pour un seul envoi sauf demande d'envoi fractionné de l'acheteur. ABORCAS ne pourra être tenu responsable des conséquences
dues à un retard d'acheminement.
Les articles commandés seront livrés dans les 15 jours ouvrables qui suivent l'enregistrement de la commande sauf spécifications contraires (notamment pour les commandes sur la marque BIRD) par notre partenaire transporteur .
Sont
considérés comme cas de force majeure déchargeant ABORCAS de son obligation
de livrer : la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents, les catastrophes naturelles et plus généralement
l'impossibilité d'être approvisionné et de fabriquer .
Nous vous tiendrons informé, en temps opportun, des cas et événements
ci-dessus énumérés.
En toute hypothèse, la mise à disposition dans les délais ne peut intervenir
que si vous êtes à jour de vos obligations envers ABORCAS, quelle qu'en soit
la cause, par exemple: le (solde) paiement pour une exportation ou une première commande .
La livraison chez un tiers n'est accepté que sur commande payée
ARTICLE V : RECEPTION - RECLAMATIONS
Lors d'une
livraison, vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au
moment de la livraison avant de signer le bon de livraison et indiquer sur le
bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre
signature toute anomalie concernant la livraison (anomalie, produit
endommagé…). Vous devez également confirmer les réserves au transporteur au
plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des
articles et transmettre une copie de ce courrier à SARL ABORCAS LIEU DIT L’Amans
31460 CARAMAN, en cas d’absence un avis de passage sera déposé dans votre
boîte aux lettres. Un second passage sera effectué ; en cas d'absence
répétée, c'est dans l'agence du partenaire transporteur de l'arrondissement
de l'adresse de livraison que vous le trouverez.
Lors de la réception du colis, vérifiez immédiatement le colis devant le
livreur (emballage et contenu). En cas d'articles défectueux, manquants, non
conformes à votre commande, formulez aussitôt des réserves sur le bordereau
qui vous est présenté. Formulez également vos réclamations le jour de la
livraison ou au plus tard dans les sept jours francs suivant la livraison à
SARL ABORCAS Lieu dit L’Amans 31460 CARAMAN. Sur vos constatations, vous devez
indiquer vos coordonnées, votre numéro de bon de livraison, les références du
produit figurant sur le bon de livraison. Nous vous communiquerons un numéro
de retour et l'adresse à laquelle renvoyer le colis. Nous nous chargerons de
procéder à l'échange et de vous faire parvenir en retour un nouveau colis
sans frais supplémentaire, pour la France. Pour l’étranger, les frais de port
sont à la charge de l’acheteur .
Le retour des produits en cas d'erreur de produit ne pourra être accepté que
pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires
,notices, produits associés à l'offre…).
ARTICLE VI : SATISFAIT OU ECHANGE - EXCLUSION
Afin de vous
satisfaire, ABORCAS s'engage à échanger le produit ou le service associé à
l'équivalent ou dans la même gamme.
Cette démarche est assortie des conditions suivantes :
- Le produit ou l'ensemble des produits composant l'offre doivent être
renvoyés à l'expéditeur dans un délai de 7 jours ouvrés, sauf export ;
- Chacun des produits doit être renvoyé à l'état neuf, dans son emballage
d'origine avec l'ensemble des accessoires et documents joints à l'achat
(factures, notices, pièces et accessoires) ;
- Chacun des produits ne doit pas présenter de défaillance due au choc, aux
brûlures à l'oxydation ou tout autre dysfonctionnement causé par une utilisation
contraire à la prescription du constructeur.
ARTICLE VII : SATISFAIT OU REMBOURSE
Si vous le
souhaitez, nous vous informons que conformément à l'article L.121-16 du Code
de la Consommation vous disposez, pour toute opération de vente à distance,
pour la France, d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de la
marchandise pour retourner le ou les produit(s) et en demander le
remboursement sans pénalités à l'exception des frais de retour. Si ce délai
expire un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au
premier jour ouvrable suivant. Il est rappelé que vous pouvez vous rétracter, sans
indication de motif.
Le droit de rétractation ne peut pas être exercé, sauf si les parties en sont
convenues autrement, pour les contrats :
- de fournitures de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du
consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs;
- de fournitures de biens confectionnés selon les spécifications du
consommateur, notamment les émetteurs TV, FM et accessoires, qui en fait, ne sont pas revendables en l'état ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur
nature, ne peuvent être revendus ou sont susceptibles de se détériorer ou
de se périmer, démoder, rapidement; de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels
informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur. Les exports ne sont pas repris en principe, sauf erreur grave de notre part.
ARTICLE VIII : GARANTIE
La
garantie légale des vices cachés
Le vendeur garanti les vices cachés de la chose vendue conformément aux
dispositions de l'article 1641 du Code Civil.
La garantie légale due par le vendeur n'exclut pas la garantie légale due par
le constructeur. Les
produits neufs de marque ABORCAS sont garantis, contre tout défaut
de matière ou de fabrication, pendant une durée de deux
ans, pour les livraisons faites après le 05/06/2006.
L'acheteur doit faire constater par écrit
l'absence éventuelle de notice d'utilisation, par
une demande de notice, au plus tard
15 jours après livraison. Passé
ce délai, il est considérée qu'il
s' agit d'une nouvelle demande et elle
sera payante
Au titre de cette garantie, la seule obligation incombant au vendeur, sera le
remplacement gratuit par un produit équivalent ou identique en gamme, ou la
réparation du produit ou de l'élément reconnu défectueux par ses services à l'exclusion du transport et éventuellement frais d'export temporaire, sauf retour sur une adresse en France, du matériel, après réparation,si ABORCAS l'a précisé.
Dans le cas d'une immobilisation en ses murs, supérieure à 7 jours, le vendeur a
l'obligation de prolonger la garantie de la durée d'immobilisation (Art 211-2
Code Civil loi n° 93-949 du 26/07/93).
A compter du huitième jour de la réception de la livraison pour la France métropolitaine ( 21 jours pour l'export ou DOM TOM), tout produit appelé à bénéficier
de la garantie doit impérativement être préalablement soumis au service après
vente du vendeur dont l'accord est indispensable pour tout remplacement. Les
frais éventuels de port sont à la charge de l'acheteur. Le retour sur une garantie acceptée, est en principe sans frais, sur la France métropolitaine uniquement.
L'acheteur qui souhaite une intervention sur ces produits par les
techniciens-vendeurs ABORCAS, accepte par écrit la perte de la garantie du
constructeur, sauf s’il s’agit d’un produit fabriqué par ABORCAS.
Il vous appartient de mettre en œuvre les procédures adéquates pour
l'utilisation conforme des matériels et des logiciels et de disposer d'un
environnement approprié.
Le Client s'engage à respecter les conditions d'utilisation desdits logiciels,
telles qu'elles figurent dans la licence insérée dans la documentation.
Rappel: La garantie du matériel est exécutable à CARAMAN 31 France , la garantie installation, si celle-ci est réalisée par nos soins: sur les lieux de l'installation. Cependant la garantie de l'installation ne concerne que celle-ci, à l'exclusion de la garantie du matériel, pour lequel il est facile de comprendre, qu'on ne peut pas déplacer le laboratoire.
Exclusion
L'accord de prise en SAV d'un appareil ne peut s'effectuer que sur
présentation de la facture chez ABORCAS celle-ci servant de bon de garantie.
Tout produit présentant une défaillance technique doit obligatoirement être
soumis préalablement à un diagnostic technique par le biais d’une personne
agrée par ABORCAS .
Les défauts et détériorations provoqués par l'usure naturelle ou par un
accident extérieur (montage erroné par un tiers), entretien défectueux,
utilisation anormale) ou encore par une modification du produit non prévu ni
spécifié par le vendeur sont exclus de la garantie.
Sont
également exclus :
- Les éléments ou accessoires dont le renouvellement est régulier et
nécessaire et qui restent uniquement soumis aux conditions de garantie des
constructeurs ;
- Les dommages engageant la responsabilité d'un tiers ou résultant d'une
faute intentionnelle ou dolosive ;
- Les frais d'entretien et la réparation des dommages consécutifs à un
mauvais entretien, à une utilisation non conforme aux prescriptions du
constructeur ou réalisée par un tiers non agrée par ABORCAS ;
- Les dommages ayant pour origine une cause externe à l'appareil : foudre,
incendie, eaux, insectes, explosions ;
- Les coups, chocs, chutes, éraflures, accidents du fumeur ( fumées, brûlures de cigarettes par exemple) ou oxydation ;
- Les dommages résultant d'une utilisation d'énergie, d'emploi ou
d'installation non conforme aux prescriptions du constructeur ;
- Toute réparation de fortune ou provisoire reste entièrement à la charge du
client qui supporte, en outre, les conséquences de l'aggravation éventuelle
du dommage en résultant ;
- Les pièces consommables : batteries, piles, antennes, cordons, saphirs,
diamants, cellules, têtes d'enregistrement ou de lecture ou de son ou
d'impression, ampoules d'éclairage accessibles aux clients, les cartouches
d'encres, pellicules, disquettes, nettoyant, encres ;
- Les parties extérieures : vernis, sérigraphies ;
- Les pertes d'information en cas de panne informatique ou de mauvaise
utilisation du logiciel (nous vous proposons une sauvegarde à l'achat).
La garantie
ne pourra pas jouer dans l'hypothèse où des interventions auraient été
effectuées par un tiers non agrée par ABORCAS ou le constructeur de
l'appareil.
Dans le cas
où l'appareil ferait l'objet d'une défaillance quelconque, décrite dans le chapitre Exclusion,
le produit serait considéré comme étant " hors garantie ".
Ainsi, lors du dépôt en magasin, le propriétaire devra s'acquitter de la
somme de 65 euros HT, pour tout frais d'établissement de devis tels qu'ils
seront affichés chez ABORCAS ou sur le site WEB.
Cette somme est déductible en cas d'acceptation du devis, et est conservée en
cas de refus ou de non réponse.
En cas d'absence de réponse au devis sous un délai de 2 mois, ABORCAS se
réserve le droit de retourner le produit non réparé chez son propriétaire. Le
retour étant à sa charge, les éventuels frais d'export temporaire sont pris en charge par le client avant acceptation de réception de celle-ci .
Nous vous
précisons que les logiciels (de AXEL Technology par exemple) sont garantis
par l'auteur ou le distributeur des logiciels dans les conditions visées dans
la documentation associée aux logiciels.
ABORCAS ne fournit aucune garantie en ce qui concerne les logiciels. En
particulier, nous ne garantissons pas que les logiciels soient exempts de
défauts ou de bogues.
Extension
de garantie
ABORCAS vous propose la souscription d'une extension de garantie du matériel à 3 ans sur demande,de marque ABORCAS uniquement,son prix est de 10% de la valeur du matériel.
cette garantie couvre:
- Le remplacement des pièces défectueuses dans les mêmes conditions que la
garantie de 2 ans ;
- La main d'œuvre dans les mêmes conditions que la garantie d'un an.
L'extension de garantie ne concerne que le produit de base, les accessoires
en sont exclus.
L'application de l'extension de garantie est subordonnée à la présentation,
lors de chaque intervention, de la facture justifiant la souscription et le
paiement de l'extension de garantie.
L'extension
de garantie n'est pas cessible et n'est pas reconductible.
Ne sont pas
couverts par l'extension de garantie, les mêmes dommages exclus de la
garantie (usure normale par exemple, voir les exclusions) .
De manière
générale, en cas de prise en charge d'un produit par notre Service Après
Vente, le Client devra informer par écrit le service de la présence de
données personnelles ou professionnelles devant être conservées. ABORCAS
n’esttenu à la conservation de ces
données, qu'à la condition que le client rapporte la preuve de leur intégrité
au moment de la prise en charge du produit par le S.A.V.
En cas d'export en H.T. ou le client emmène sa commande, pour l'exportation, sans nous retourner le formulaire original, visé par la douane, à ABORCAS: La garantie est suspendue et la TVA est due.
En cas d'export en H.T. ou le client emmène sa commande, pour export, sans nous retourner le formulaire original visé par la douane, à ABORCAS: La garantie est suspendue et la TVA est due.
ARTICLE IX : CONSTITUTION DE DOSSIER POUR UN SERVICE PAYANT
Le Client
qui souscrit à un service payant a l'obligation de fournir toutes les pièces
justificatives nécessaires à la constitution du dossier.
ABORCAS se réserve le droit directement ou par l'intermédiaire d'un
sous-traitant:
de mettre en œuvre tous les moyens légaux pour relancer le souscripteur qui
n'aurait pas constituer un dossier conforme aux exigences du prestataire.
ABORCAS ou son sous-traitant se verront contraint de résilier le service de
l'acheteur qui n'auraient pas dans un délai respectable répondu à cette
exigence, sans préjudice de toute autre voie d'action.
ARTICLE X : RESERVE DE PROPRIETE
Le vendeur
ou ses ayants droits se réservent la propriété des marchandises jusqu'au
paiement intégral de toutes les sommes qui lui seraient dues par l'acheteur.
En cas de
désaccord sur la restitution du matériel, celle-ci pourra être obtenue par
voie d'ordonnance.
La même
décision pourra désigner un expert en vue de constater l'état du matériel
restitué et d'en fixer la valeur au jour de son expertise. Les comptes des
parties seront liquidés sur cette base, indépendamment d'éventuels dommages
et intérêt qui pourraient être dus par le client en réparation du préjudice
subi par le vendeur du fait de la résiliation de la vente.
ARTICLE XI : PROPRIETE INTELLECTUELLE
Toute
reproduction totale ou partielle du catalogue d'ABORCAS est strictement
interdite.
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits
sur www.aborcas.fr ou com sont réservés
au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle
et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code
de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un
usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives
du code de la propriété intellectuelle.
Certains produits tels que les logiciels font l'objet de droits d'utilisation
personnels et spécifiques réglementant les copies, diffusions publiques,
locations… Vous devez respecter les conditions générales de vente de ces
produits et nous ne saurions être responsable des utilisations qui pourraient
être faites des produits dans ce cadre.
ARTICLE XII : RESPONSABILITE
Les produits
proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes
applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et
caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas
contractuels. En conséquence, la responsabilité d'ABORCAS ne saurait être
engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes
ou graphisme, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de
modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.
Nous ne saurions être tenus pour responsable de l'inexécution du contrat
conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force
majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services
postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
ABORCAS n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait
des présentes, perte d'exploitation, perte du profit, perte de chance, dommages
ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour
cause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement
ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité d' ABORCAS, sauf s’il
y a eu étude payante, dans le cas d’étude de site d’émetteur ou ABORCAS
aurait commis une ou des erreursqui interdisent de plus de 30%, la réalisation du projet.
Ainsi, en cas de vente d'un appareil lié à la souscription d'un abonnement
auprès d'un tiers opérateur et dans l'hypothèse de l'arrêt de cet abonnement
par le tiers opérateur pour quelque raison que ce soit, aucun dédommagement
ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité d'ABORCAS ne pourra
être recherché.
Nos produits ont des performances compatibles avec des usages professionnels. Nous ne
pourrons voir en conséquence, notre responsabilité engagée pour tout
préjudice quel qu'il soit, résultant d'une activité professionnelle (installation par exemple) réalisée par des personnes qui ne sont pas des professionnels de l'émission haute fréquence, vidéo ou BF selon la nature du matériel.
ARTICLE XIII : IMPAYES
Toutes
sommes non payées à l'échéance ou mise à disposition de la commande, entraîne l'application de l'intérêt légal
exigible et des frais de stockage sur simple demande du vendeur. L'intérêt légal
est exigé dès que 30 jours
de dépassement sont constatés, de la date de paiement . Si une période est incomplète et que 15 jours se sont écoulés dans celle-ci, elle est réputée complète. L'intérêt légal sont exigible, dès qu'il dépasse300 € HT ou 3 % de la valeur de la facture
.
Le défaut de
paiement du client entraînera la mise en place systématique de procédures de
recouvrement judiciaires dont les frais et dépens seront à sa seule charge, de plus il entraîne immédiatement l'arrêt des prestations de services et livraisons.
En cas de remise de la créance impayée en recouvrement contentieux, après
mise en demeure infructueuse par lettre recommandée adressée à l'adresse de
facturation, le client s'engage irrévocablement à payer 10 % des sommes dues
à titre de clause pénale et ce indépendamment des intérêts.
En cas de
retard ou de défaut de paiement, le vendeur pourra suspendre toutes
réservations en cours ou toutes mises à dispositions de matériel déposé en
SAV, sans préjudice de toute autre voie d'action.
En vertu des
dispositions particulières de paiements différés accordées aux
administrations, établissements publics, écoles, mairies, entreprise
publique, établissements pénitentiaires, et entreprise privée chargée d'un
service public, il est entendu que le défaut de règlement même partiel d'une
échéance entraînera automatiquement l'exigibilité immédiate de toutes les
dettes de l'acheteur à l'endroit du vendeur.
ARTICLE XIV : RECLAMATION - CONTESTATION - COMPETENCE
Pour toute
réclamation, vous devrez présenter la facture originale, bon de commande, devis, rapport d'expert qui à l'agrément reconnu par le tribunal de commerce de TOULOUSE 31 000, avec le produit
litigieux. Les parties rechercheront, avant toute action contentieuse, un
accord amiable.
Les règles de compétence des tribunaux sont régies par le Nouveau Code de
Procédure Civile en cas de litige de toute nature ou de contestation relative
à la formation ou l'exclusion de la commande et / ou de la vente. Cette
clause s'applique même en cas de référé, de demande incidente ou de la
pluralité de défendeurs et quelque soit le mode et les modalités de
paiement.
Le présent
contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la
langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants
les tribunaux de TOULOUSE(France)
seront compétents. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls
compétents.
ARTICLE
XV : OFFRES PROMOTIONNELLES
Dans le
cadre des offres spéciales , les dates de début et fin des offres, et de
l’heure limite, sont celles de la France
ARTICLE XVI : INSTALLATION, ETUDE, PRESTATION DE SERVICE SUR SITE et VOYAGES
Pour l'hébergement en proximité de site de travail du personnel d'ABORCAS le niveau Hotel 2 étoiles en France est le minimum accepté quelque soit le lieu de travail. Les logements insalubres ( par exemple sans sanitaires) entraîne de plein droit l'arrêt immédiat de tous services, sans indemnités. Il en est de même pour le défaut de paiement des charges afférentes qui sont prévues à la charges du client (restaurant, déplacement dans la voiture du client par exemple, si c'est prévu dans le devis, ou normalement à sa charge). Rappel un devis ou pro format est réputé accepté dès lors que son acompte est reçu ( numéraire ou billet d'avion, de train, par exemple). Les frais kilométriques de déplacement en voiture sont facturés au barème fiscal 7 ch + de 20.000 Km, pour l'avion: au prix coûtant en classe économique. Chaque journée en déplacement d'un ingénieur est de 8 H., facturée 68 € HT/Heure. Il n'y a pas de prestation de services gratuites à l'étranger sauf si un écrit explicite et non équivoque le stipule.
ARTICLE XVII : INFORMATIONS NOMINATIVES
ABORCAS
s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous
communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que
pour le traitement de votre commande et que pour renforcer et personnaliser
la communication et produits réservés aux clients de la SARL ABORCAS,.